La comunidad ha recibido hoy a una empresa especializada para auditar el estado de las instalaciones, en el marco de una serie de medidas impulsadas para resolver de forma definitiva los problemas de mantenimiento.
Auditoría técnica de las instalaciones
Esta misma mañana, un equipo técnico especializado ha acudido a la urbanización para revisar de forma exhaustiva el estado de todos los ascensores de la comunidad. En estos momentos, la Junta Directiva se encuentra a la espera de recibir un informe detallado con las conclusiones de dicha inspección, el cual será clave para determinar el estado real de la maquinaria y los pasos a seguir.
Hacia un nuevo servicio de mantenimiento
A la vista de la situación actual y con el objetivo de profesionalizar y mejorar el servicio, se está estudiando seriamente el cambio de la empresa de mantenimiento. Aunque la Junta Directiva es plenamente consciente de que este problema requiere una solución urgente, el proceso de transición conlleva unos plazos administrativos inevitables.
Se estima que el cambio de proveedor puede demorarse alrededor de tres semanas, un tiempo estrictamente necesario para cumplir con la normativa vigente y llevar a cabo las inspecciones y trámites obligatorios, incluida la certificación de la OCA (Organismo de Control Autorizado). En cuanto se disponga de información definitiva sobre este proceso, se comunicará puntualmente por los canales oficiales.
Gestión continua y recomendaciones
Mientras se completan estos trámites, no se dejará de presionar a la empresa actual. Se seguirá insistiendo de manera constante a TKE, abriendo las incidencias correspondientes y realizando un seguimiento exhaustivo para que los ascensores permanezcan fuera de servicio el menor tiempo posible.
Para sobrellevar esta situación de transición, se han establecido las siguientes recomendaciones prácticas para el día a día:
- Hacer un uso responsable de los elevadores que se encuentren operativos, prestando especial cuidado en la escalera 1.
- Prever algo más de tiempo en los desplazamientos al salir de casa mientras el servicio se estabiliza y normaliza por completo.
Desde la Junta Directiva se hace un llamamiento a todos los propietarios y residentes para que sigan estas recomendaciones temporales y colaboren en el buen uso de las instalaciones operativas.
Agradeciendo de antemano la comprensión, colaboración y enorme paciencia de todos para superar este contratiempo y seguir mejorando la convivencia y los servicios dentro del complejo residencial.
